Ligações automáticas indesejadas
Fantástico
Consumidores do Rio Grande do Sul podem utilizar o serviço de bloqueio de ligações indesejadas oferecido pelo Procon-RS. O sistema permite cadastrar até três números de telefone para impedir chamadas de empresas de telemarketing. O cadastro é gratuito e feito pela internet.
É obrigatório ter um e-mail válido para receber a senha de acesso e se inscrever no serviço, que bloqueia até três números de telefone por CPF. O serviço está disponível apenas para brasileiros com CPF. Estrangeiros sem CPF não podem se cadastrar.
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Passo a passo para realizar o cadastro
Acesse o site
Clique em “Bloqueio do telemarketing”
Clique em “Cadastro de Bloqueio”
Cadastre os números de telefone
O sistema exibirá os dados cadastrados e a mensagem “Aguarda prazo de 30 dias”, que é o tempo necessário para o bloqueio começar a valer
Autorização de empresas específicas (opcional)
Caso deseje permitir que alguma empresa continue ligando, clique em “Autorização” e preencha o termo. É necessário ter o CNPJ da empresa. O documento deve ser impresso e entregue pessoalmente à empresa autorizada.
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“Não perturbe”
Outra opção de bloqueio para números de celular é a plataforma da Anatel “Não Perturbe”. O cadastro é gratuito e deve ser feito pelo site naomeperturbe.com.br.
“Você pode solicitar o bloqueio de ligações realizadas pelas empresas de telecomunicações participantes que ofertam seus serviços através de telemarketing ativo e pelos bancos participantes referente às ofertas de empréstimo consignado e cartão de crédito consignado”, diz o site.
O prazo para efetivação da solicitação é de até 30 dias.
